网页版
不用装东西，打开浏览器就能进。
- 借别人的电脑、在会议室临时查看时最省事
- Windows、macOS 与主流浏览器都能用
- 设置跟着账号走，换台设备不用重来
01
三步到场
第一次来，三步到场
不用先把所有功能研究明白。顺着下面这条线走，每一步只做一个决定，做完再往下。
-
第一步 · 看第一次进入的图文教程
打开帮助文档，先用三分钟弄清该从哪个端开始，浏览器与系统的要求就写在开篇一栏。
-
第二步 · 对自己的版本号
网页版看页面角落，客户端在「关于」里，三段式编号对得上，后面的说明才用得上。
-
第三步 · 把设置一次做完
入口选择、面板偏好、通知开关、版本确认，四件事可以在一次提交里说完，不用来回折腾。
02
三个入口，各自适合谁
一句结论：临时用选网页版，长时间在电脑上处理选桌面客户端，出门要看进度选移动客户端。
桌面客户端
完整工具链都在这边，适合每天长时间使用。
- 批量操作、分屏与多窗口只在桌面端出现
- 支持 Windows 与 macOS，安装包在功能中心取
- 适合一天里反复处理同一批任务的节奏
移动客户端
把要紧的部分留在手边，路上也能确认。
- 查看进度、接收推送提醒最方便
- 轻量设置与扫码确认在手机上更快
- Android 与 iOS 均可安装，安装包同样在功能中心
03
面板差在哪里
同一套账号，桌面端和移动端能做的事并不完全一样。下面两块清单并排摆着，切一下就能看出哪些只在一边有。
桌面端面板
保留完整工具链，适合把一天的工作收在一个窗口里做完。
- 账号与安全设置 · 两端一致
- 基础查看与检索 · 两端一致
- 批量操作与任务队列 · 仅桌面端
- 分屏与多窗口 · 仅桌面端
移动端面板
把要紧的部分放在手边，通勤路上也能确认状态。
- 账号与安全设置 · 两端一致
- 基础查看与检索 · 两端一致
- 消息提醒与推送 · 仅移动端
- 轻量设置与扫码确认 · 仅移动端
04
这一期更新了什么
每条公告都写明改了什么、影响哪些端、什么时候生效、想退回去怎么办，扫一眼就知道要不要动手。
-
入口先出文字，再出图
网络慢的时候，三端入口会先把文字入口显示出来，不用干等图片加载完。
-
批量操作多了一次确认
提交批量任务前会先告诉你涉及多少条，选错了还来得及退。
-
提醒中心可以按端筛选
同时用手机和电脑的人，能只留下某一端的提醒，免得重复打扰。
-
《第一次进入的图文教程》补了系统要求一栏
浏览器与系统版本的要求集中在开头，不用再翻三篇文档对照。
-
《两端权限差异对照》跟上了 3.2 系列
新增与调整过的权限项都已重新标注，旧条目保留在原处。
05
常来常看的那一页
每两周一次小版本，每季度一次功能大版本，每年一月出年度版本；帮助文档每月新增与修订 20 篇以上。隔一阵再回来，总能看到新的东西。
240+
篇帮助文档，分布在 12 个分类里，从入口到权限都能查到
180+
次版本迭代，公告按季度归档，往回翻也能找到当时的说明
96 万
月活跃访客，覆盖 31 个省级行政区，海外中文用户约占 18%
06
把设置做完
入口挑好了、面板也看过了，最后一步是把该开的东西开好。有拿不准的地方，从问题反馈入口提交，工作日 09:00-18:00 有客服组轮值。
- 功能建议
- 文档勘误
- 访问异常
- 账号设置
平均首次响应 4 小时以内 · 当日办结率 86% · 近十二个月工单满意度 96.4%
客服邮箱 email@always-youfa.com.cn ｜ 电话 18243216229 ｜ 非紧急问题建议先提交工单，我们按提交顺序处理。
